İade Koşulları

• Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri hiçbir sebep belirtmeksizin 10 gün içerisinde ücretsiz kargoyla iade edebilirsiniz.
• İade işlemini yapmadan önce 0551 199 27 81 nolu iletişim numaramızdan bize ulaşarak bilgi vermeniz gerekmektedir.
• İade PTT aracılığıyla Kedimatik tarafından verilen iade numarası ile yapılır.
• İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, size geldiği gibi taşıma sırasında hasar görmeyeceği, sağlam ve korunaklı bir şekilde paketleyerek kargoya teslim etmelisiniz. Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması iade işleminin yapılmasına engel olabilir.
• Orijinal ambalajı açılmış/bozulmuş, kullanılmış, tekrar satılabilir özelliği kaybedilmiş ürünler (ürünün kendisinde bir kusur/ayıp olmadığı sürece) iade edilemez. Kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.
• Siparişlerin hazırlanması sırasında maksimum özen göstermemize rağmen eğer SKT tarihi sitede belirtildiğinden farklı veya geçmiş, bozuk/çalışmayan, defolu/lekeli, sipariş edilenden yanlış/farklı vb. bir ürün size teslim edilirse ürün ambalajını açmış olsanız dahi iade edebilirsiniz.
• kedimatik.com.tr’ye ulaşan ve kontrol edildikten sonra iadesi onaylanan siparişlerin ücret iadeleri 1-10 işgünü içerisinde yapılır.